Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

O mercado pago trabalha com vários meios de pagamento, dentre eles:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com os CORREIOS.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Em quanto tempo chega meu pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado e sua localização.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após o recebimento, para solicitar a troca ou o estorno do pagamento. Você pode obter mais informações sobre trocas e devoluções clicando aqui

Os produtos são originais?

Todos nossos produtos são replicas premium, o que significa que você terá um produto de excelente qualidade e conforto com um custo beneficio acessível a todos.

Como eu faço para acompanhar meu pedido?

Após a confirmação do pagamento pedimos um prazo máximo de 4 dias uteis para envio da mercadoria, logo que seu produto é encaminhado para os CORREIOS, você recebe um código de rastreio no e-mail cadastrado no ato da compra, logo você pode acompanhar seu pedido clicando aqui

Como saber se a loja é segura?

Oferecemos a forma de pagamento mais segura que temos hoje no mercado online, qualquer ocorrência negativa com a loja, você consegue reembolso integral da compra. Você também pode visitar nossa pagina no instagram (@mshoesimports2), nos destaques tem salvo varias provas sociais de clientes satisfeitos com a compra.